Európai Vezetőképző Akadémia

- Továbbképző tréning -

1.) A tréning címe:

„MENEDZSERASSZISZTENSI TRÉNING”
- online-levelező tréning –

2.) A tréning időtartama és időpontja

A program időtartama: 5 hét (Amely további 5 héttel meghosszabbítható.)

Választható kezdési időpontok:

• 2026. Április 20. (Jelentkezési határidő: 2026. Április 16.)
• 2026. Április 27. (Jelentkezési határidő: 2026. Április 23.)
• 2026. Május 11. (Jelentkezési határidő: 2026. Május 7.)
• 2026. Május 26. (Jelentkezési határidő: 2026. Május 21.)

3.) A tréning célja

• A szakmai megújulás, fejlődés és feltöltődés biztosítása
• A munkakör ellátásához nélkülözhetetlen elméleti és gyakorlati ismeretek rendszerezett átadása
• A felmerülő konkrét kérdésekre konkrét válaszok adása

A továbbképző tréningre – a munkahelyi beosztás elnevezésétől függetlenül (titkár, titkárnő, titkárságvezető, irodavezető, vezetői asszisztens, menedzserasszisztens, szakmai asszisztens stb.) – várunk mindenkit, aki bármely szinten a vezetők munkáját operatív módon segíti.

4.) A tréning tematikája / témakörei / tartalma

1. Professzionalitás a menedzserasszisztensi munkában
2. A menedzserasszisztensi munka célja és helye a szervezeti struktúrában - szerepek, hatáskörök és együttműködési pontok
3. Alkalmazott pszichológia: "Amit magamról és másokról tudni kell!" - emberi viselkedés, motivációk és tudatos kapcsolódás (menedzserasszisztensként)
4. A vezetőkkel való együttdolgozás - gördülékeny együttműködés és kölcsönös bizalom kialakítása
5. A vezetők időgazdálkodásának segítése - prioritások kezelése és hatékonyságnövelés a mindennapokban
6. A menedzserasszisztens időbeosztása: célok, feladatok, prioritások - tudatos szervezés és fókuszált munkavégzés
7. Az ügyfelek szűrése, irányítása - udvarias terelés és professzionális ügyfélkezelés
8. A vezetők tehermentesítésének lehetőségei - proaktív támogatás
9. A vezetők utasításainak, kéréseinek, üzeneteinek továbbítása - pontos, érthető és udvarias kommunikációv
10. A menedzserasszisztensi feladatkörbe tartozó problémák megoldásának gyors és hatékony módszerei - helyzetkezelés gyors döntésekkel és rugalmassággal
11. A problémamegoldás folyamata - strukturált gondolkodás és lépésről lépésre haladó megközelítés
12. A telefonon történő kommunikáció - magabiztos hanghasználat és hatékony információátadás
13. A telefonos ügyintézés alapelvei - udvarias, gyors és célratörő kommunikáció
14. A szép szó varázsa az írásos és szóbeli kommunikációban - pozitív megfogalmazás és meggyőző nyelvhasználat
15. A levelezés alapelvei - világos, rendezett és hatásos üzleti kommunikáció
16. A cégimázs növelése: megjelenés, viselkedés - professzionális fellépés
17. Lojalitás a szervezethez, valamint a vezetőkhöz - elkötelezett, megbízható és diszkrét működés

5.) A tréning módszertana

Online-levelező tréning

Online-levelező tréningjeinkről írták: ITT

6.) Részvételi díj

128 ezer Ft/fő + Áfa

7.) Mit tartalmaz a részvételi díj?

A tréning megtartását és az oktatási anyagok ellenértékét.

8.) A tréning helyszíne:

ONLINE - levelező

9.) Jelentkezés

A továbbképző tréning megnevezése:

A tréningen résztvevő(k)¹:
(¹ Több jelentkező esetén kérjük az űrlapot jelentkezőnként kitölteni.)

A résztvevő neve: *

Választott kezdési időpont: * 2026. április 20. 2026. április 27. 2026. május 11. 2026. május 26.

Jelenlegi beosztása: *

Legmagasabb iskolai végzettsége: *

Telefonszáma: *

E-mail címe: *

A számlafizető cég/szervezet:

A számlafizető cég/szervezet neve: *

Számlázási cím: *

Levelezési cím (ha eltér a számlázási címtől):

A kapcsolattartó személy:

Kapcsolattartó neve: *

Beosztása: *

Telefonszáma: *

E-mail címe: *

Megjegyzés:

[form-tren-v3]